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Rücksendungen und Rückerstattungen

Wie ist die Rückgabepolitik von Upway?

Du kannst das E-Bike - aus welchem Grund auch immer - innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem du es erhalten hast, zurückgeben. Das Fahrrad muss sich in demselben Zustand befinden, in dem wir es dir geliefert haben, und du darfst nur eine angemesse

Kann ich mein E-Bike gegen ein anderes umtauschen?

Wir bieten leider keinen Umtausch an. Wenn du dein E-Bike gegen ein anderes umtauschen möchtest, musst du eine Rücksendung des ersten Fahrrads gegen Erstattung des Kaufpreises vornehmen und das zweite Fahrrad separat bestellen. Unser Team steht dir b