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Ich benötige zusätzliche Dokumente

Wo finde ich meine Rechnung?

Deine Rechnung wird dir automatisch per E-Mail zugeschickt, wenn wir dein E-Bike verschicken. Um sie zu finden, kannst du in deinem Postfach nach dem Betreff "Ihre Rechnung für den Kauf bei Upway" suchen. Wenn du sie nicht finden kannst und sie nicht

Wo finde ich den Zulassungsnachweis (oder die Konformitätserklärung) für mein E-Bike?

Das Zulassungszertifikat für ein E-Bike (manchmal auch Konformitätserklärung genannt) ist ein Dokument, das bescheinigt, dass das gekaufte Fahrrad den europäischen Normen entspricht. Es erfüllt die gleiche Funktion wie der kleine "CE"-Aufkleber, den